Всеки, който някога е работил в офис, може да ви каже, че писането на имейл е много по-трудно, отколкото просто да говорите директно с този човек. Всяка фраза има скрито значение и изборът на правилния може да бъде истинска караница. За ваш късмет един дизайнер подготви удобна диаграма, която ще ви помогне да пристъпите към играта си и да пишете имейли като шеф.
Дани Донован, дизайнер и илюстратор на ADHD уебкомикси, казва, че е измислила идеята за диаграмата, когато се е опитала да погугли „Какво да напиша вместо„ просто да се чекирам “и не е намерила полезни резултати. „Стартирах нишка в Twitter и тя започна наистина да придобива сцепление с много хора, които казваха, че я отпечатват за справка, за да останат на бюрата си“, каза дизайнерът в интервю с Отегчена панда. „Около 6-ия или 7-мия път, когато го видях, реших, че ще ми бъде по-лесно да направя бърза скица, така че справочната информация да изглежда хубава. Графичният дизайнер в мен не можа да помогне! '
Повече информация: Facebook | Instagram | Уебсайт
Прочетете още
Дизайнерът Дани Донован създаде полезна диаграма, която ще ви помогне да ускорите играта си по електронната поща
Дани казва, че при нейната работа общуването по имейл е неизбежно. „95% от комуникацията ми се осъществява по електронна поща. Независимо дали става въпрос за вътрешни партньори в нашия екип или за външни клиенти, начинът, по който звучим и се представяме, оказва огромно влияние върху това колко гладко вървят нещата “, казва дизайнерът. „Колкото по-дълго работите в корпоративния свят, толкова повече започвате да разбирате по начина, по който хората говорят. Колкото и да не ми харесваше, накрая трябваше да се науча как да играя играта. '
„Когато бях на свободна практика на пълен работен ден, забелязах пряка връзка с това колко пари успях да начисля и колко неоправдано и директно бях в имейлите“, казва Дани. Тя отбеляза, че колкото по-спокойни и уверени сте, толкова повече уважение получавате от клиентите си. „Когато се извинявах прекомерно и непрекъснато си противоречах с„ Ако не, това е добре! “... някои го възприеха като слабост и не се поколебаха да го използват в своя полза“, казва дизайнерът.
Дизайнерът също така насърчава хората да бъдат по-директни и директни до момента, когато общуват в имейли. „Винаги съм имал склонността да казвам„ Здравей, Джон! Приложих PDF с първия проект на плаката. Кажете ми какво мислите и ако имате някакви редакции! ”, Казва Дани. „През последните няколко месеца започнах да изрязвам фразите„ първи проект “и„ редакции “и да казвам нещо по подобие на„ Здравей Джон! Развълнуван да ви покажа дизайна на плаката! Прикачих PDF файла, за да го проверите. Харесвате ли призива за действие, подравнен вдясно отдолу, или бихте предпочели той да е центриран? Ще се радваме да обсъдим и всяка друга обратна връзка, която може да имате. ' Всъщност е някак ненормално колко по-малко кръгове ревизии получавам сега. Да бъдеш конкретен във всякакъв вид обратна връзка, която търсиш, също изминава дълъг път. Според моя опит отношенията с дизайнер / клиент започват да се чувстват по-скоро като партньорство между равни. '
Въпреки че дизайнерът е подготвил тази полезна диаграма, тя казва, че все още се опитва да подобри уменията си
Дани прави корекция на всеки имейл, преди да го изпрати и много пъти завършва с пренаписване на неща, като изтриване на много „просто“, които тя добавя. „Постепенно започнах да правя нещата по-малко по навик, но тенденцията на автопилот да стартирам имейли с„ Извинете “се корени ТОЛКОВА дълбоко“, казва дизайнерът.
коледна елха от рециклирани материали
Кредити за изображения: данидонован
„Виждал съм хора в оръжие, които казват, че някои от тях са свръхагресивни или подли“, казва Дани. „Обстоятелствата около това, което може да е от полза, наистина зависят от динамиката и отношенията, които имате с другия човек.“ Тя казва, че по никакъв начин не се застъпва за неуважение, егоизъм или безпомощност. „Просто има ГОЛЯМА разлика между това да си мил / приветлив (което е прекрасно!) И да се страхуваш да не кажеш никога от страх - и мисля, че е време да поговорим повече за това“, добави дизайнерът.
Много хора намериха полезни съветите на Dani
